IA – Papel clave para las aseguradoras en 2023
Los esquemas cada vez más sofisticados, la inflación y la inminente recesión, hicieron de 2022 un año difícil para las aseguradoras, y se prevé el condicionamiento del sector a partir de estos retos. No obstante, las aseguradoras con visión de futuro aprovechan las soluciones de inteligencia artificial (IA), lo que les permite una mejor adaptación al cambiante entorno actual.
Con opciones impactantes para la detección de fraudes, la automatización de siniestros y la suscripción, la IA colabora activamente con las aseguradoras líderes en el mantenimiento de la cuota de clientes, garantizando la rentabilidad en este difícil entorno empresarial.
La tecnología de IA será la fuerza impulsora del éxito de las aseguradoras en 2023, garantizando su supervivencia en medio de la continua presión del sector.
Estado del sector asegurador en 2023
El sector se enfrentará a retos cada vez mayores con el avance de la recesión. El fraude aumenta en tiempos de incertidumbre, ya que las personas presionadas por el difícil clima económico pueden intentar engañar al sistema y, así, aumentar sus ingresos. Los defraudadores organizados también verán la recesión como una oportunidad provechosa en múltiples esquemas.
El nivel de sofisticación de las estrategias de fraude actuales complica aún más este reto.. Mediante imágenes falsificadas generadas por medio de la inteligencia artificial, se hace cada vez más difícil la distinción, al ojo humano, entre documentos reales y falsificados.
Asimismo, los equipos especiales de investigación no dan abasto y no disponen de los recursos necesarios para la revisión manual de todas las reclamaciones. De hecho, las aseguradoras suelen descartar los siniestros de poco valor y complejidad. Las condiciones actuales del sector promueven el aumento del fraude, con lo que las aseguradoras, ya de por sí sobrecargadas, se ven obligadas a luchar para mantener el ritmo. Aquí es donde la tecnología de IA se vuelve imprescindible.
FUENTE: www.propertycasualty360.com
