Riesgo de retiro de productos al alza
Un nuevo análisis elaborado por los expertos Crystal Collison, Mark Hutton y Shaun Russ, de Tokio Marine HCC (publicado en el European Recall Index de Sedgwick), advierte un marcardo incremento en el riesgo de retiro de productos.
La necesidad de reestructurar las cadenas de suministro para esquivar aranceles comerciales y mitigar los impactos de los conflictos geopolíticos actuales presiona a las empresas a la contratación de nuevos proveedores apresuradamente, debilitando los controles de calidad habituales.
La tormenta perfecta: Decisiones rápidas con menos información
El informe indica que la estabilidad de los canales de suministro tradicionales se ha quebrado debido a dos factores principales:
- Aranceles comerciales: Elevan los costos de los insumos y restringen el acceso a los proveedores históricos, obligando a buscar alternativas en regiones o en vendedores con los que no se tiene experiencia previa de auditoría.
- El impacto de la guerra de Irán: Ha dislocado la logística internacional, encareciendo el transporte e imponiendo una fuerte presión para que los fabricantes tomen decisiones de compra más rápidas y con menor cantidad de información disponible.
El alta apresurada de proveedores es precisamente lo que hace que los peligros pasen desapercibidos. Cuando las rutas establecidas se vuelven inaccesibles o prohibitivamente caras, los nuevos proveedores son incorporados más rápido de lo que los procesos de debida diligencia (due diligence) normalmente permitirían». — Expertos de Tokio Marine HCC.
Caso de estudio: La crisis global de la leche de fórmula infantil
El informe cita la reciente y masiva retirada de fórmulas lácteas para bebés como el ejemplo perfecto de la forma en que confluyen la concentración de las cadenas de suministro, los puntos ciegos regulatorios y la inestabilidad geopolítica:
- El origen del peligro: Tras registrarse casos de bebés enfermos, se rastreó la causa hasta la toxina emética Cereulide, hallada en el aceite ARA suministrado por un proveedor en China. Esta toxina ingresó al mercado ante el intento de diversificación de fórmula de un gran fabricante de y así suspender la dependencia de un único proveedor.
- Falta de previsión técnica: La toxina no figuraba en los mapas de riesgo de los laboratorios ni era un componente que los fabricantes testearan habitualmente (si bien la Unión Europea ya implementó controles estrictos para las importaciones de aceite ARA desde China). Al expandirse el uso de este insumo a otras marcas, el retiro de productos tomó una escala global devastadora.
Impacto reputacional y el caso de Nestlé
El caso de la leche infantil ha escalado hacia una crisis de reputación corporativa de gran magnitud en Europa, donde los medios locales de Francia, Bélgica y Suiza han cuestionado con dureza la velocidad de reacción de las multinacionales involucradas (como Nestlé, Danone y Lactalis).
- La polémica por los tiempos: Una investigación periodística conjunta de Radio France, RTBF y RTS acusó formalmente a Nestlé por la demora en la notificación a las autoridades sanitarias, luego de haber detectado la presencia de Cereulide.
- La defensa de la empresa: Nestlé rechazó las acusaciones, detallando su cronograma técnico: detectó niveles bajos de la toxina a finales de noviembre, confirmándolo con análisis posteriores el 24 de diciembre. La firma lanzó su primer retiro público el 10 de diciembre (afectando 25 lotes en 16 países europeos), previamente a la ampliación de la retirada a nivel mundial el 5 de enero de 2026.
FUENTE: www.commercialriskonline.com
